Google Merchant Center
Google Merchant Center הוא הכלי שבאמצעותו מוצרי החנות שלכם מגיעים לגוגל: לכרטיסיית "שופינג", לתוצאות החיפוש ולמודעות Google Ads. ההצגה בכרטיסיית שופינג אפשרית גם ללא תשלום, ומודעות ממומנות הן תוספת לבחירתכם.
Coi מפיקה עבורכם קובץ מוצרים (feed) שמתעדכן אוטומטית, כך שכל שינוי במחיר, במלאי או במוצרים מגיע לגוגל מבלי שתצטרכו לעשות דבר. אותו קובץ מתאים גם לקטלוג של פייסבוק ואינסטגרם.
1. מה גוגל מקבל על כל מוצר
| בגוגל | מאיפה זה מגיע |
|---|---|
| כותרת | שם המוצר. זו השורה שהקונה רואה, ולכן כדאי שתכלול סוג מוצר, מותג ותכונה בולטת: "חולצת טריקו כותנה שחורה - Nike", ולא "דגם 2024" |
| תיאור | השדה description שבחלק של Google Merchant Center במוצר |
| מחיר | מחיר המוצר. מוצר בלי מחיר נשלח עם המחיר הקודם |
| משלוח | דמי המשלוח לישראל, לפי הגדרות המשלוחים של החנות |
| זמינות | "במלאי", או "אזל מהמלאי" כשהחנות מנהלת מלאי עם חסימת מוצרים, והמלאי של המוצר 0 |
| תמונה | התמונה הראשית של המוצר, בגודל המלא שהועלה |
| מצב | תמיד "חדש" |
| מותג, ברקוד וקטגוריה | השדות שבלשונית "הגדרות קידום" של המוצר - ראו בהמשך |
2. פרטי Google לכל מוצר
בממשק הניהול, במסך העריכה של כל מוצר, עברו ללשונית "הגדרות קידום" והפעילו את האפשרות Google Merchant Center. ייפתחו השדות הבאים:
| שדה | מה כותבים | דוגמה |
|---|---|---|
| description | תיאור המוצר עבור גוגל, עד 5,000 תווים: חומר, מידות, צבעים ואופן השימוש | חולצת טריקו מכותנה 100%, גזרה ישרה, במידות S עד XXL. כביסה ב-30 מעלות |
| gtin / mpn | מספר הברקוד שמתחת לפסים (8 עד 14 ספרות). כשאין ברקוד - המק"ט של היצרן עם הקידומת mpn: | 7290012345678 או mpn:AB-1234 |
| מותג | שם המותג של המוצר | Nike |
| google_product_category | מספר הקטגוריה מתוך כ-5,500 הקטגוריות של גוגל | 212 - חולצות |
| product_type | סיווג משלכם, לפי מבנה החנות | ביגוד > חולצות |
לרשימת הקטגוריות המלאה של גוגל (קובץ אקסל באנגלית) · להסבר המלא של גוגל
מוצר ללא ברקוד או מותג יישלח כמוצר ללא מזהה (identifier_exists=no). כך נכון לשלוח מוצרים בייצור עצמי, כמו חולצות מודפסות, יצירות אומנות ותכשיטים בעבודת יד. מוצר של מותג מוכר מומלץ לשלוח עם הברקוד שלו: גוגל מציג אותו יותר, ולפעמים מסמן אותו בלי ברקוד כ"בעל ביצועים מוגבלים".
3. חיבור החנות לגוגל
1. היכנסו ל-Google Merchant Center והירשמו עם חשבון Google. גוגל יבקש לאמת שהאתר שייך לכם; אפשר לעשות זאת בתגית HTML, בדיוק כמו בחיבור ל-Search Console - ראו חיבור מפת אתר.
2. בממשק הניהול של Coi היכנסו ל"חנות" ← "הגדרות החנות", ובלשונית "כללי" העתיקו את הכתובת שמתחת ל-Google Merchant feed:
3. ב-Merchant Center הוסיפו מקור מוצרים, בחרו להוסיף מוצרים מקובץ שנמצא בכתובת אינטרנט, והדביקו את הכתובת. מומלץ לקבוע עדכון יומי.
מעתה גוגל יאחזר את הקובץ בעצמו, וכל שינוי במחירים, במלאי או במוצרים יגיע אליו בלי העלאה מחדש. אחרי שגוגל יבדוק ויאשר את המוצרים, בדרך כלל בתוך ימים ספורים, הם יוכלו להופיע בגוגל.
4. לפני שגוגל בודק: האתר עצמו
גוגל בודק לא רק את המוצרים אלא גם את החנות. חנות שחסר בה מידע בסיסי נדחית כולה. ודאו שבאתר יש:
| מה צריך | איפה |
|---|---|
| דרך ליצור קשר: טלפון, אימייל או כתובת | דף "צור קשר", וגם בתחתית האתר |
| מדיניות החזרות וביטולים | בתקנון, או בדף נפרד שמקושר מהתפריט התחתון |
| עלויות וזמני משלוח | בדף המוצר, בסל ובתקנון |
| תשלום מאובטח | אתר עם https - בכל אתר ב-Coi זה כבר קיים |
5. מוצר נדחה? הסיבות הנפוצות
מוצר שנדחה מסומן ב-Merchant Center, לרוב עם הסבר. אלה הסיבות שחוזרות הכי הרבה, ומה עושים:
| הבעיה בגוגל | מה עושים |
|---|---|
| המחיר לא תואם (Mismatched value: price) | המחיר בדף המוצר שונה מהמחיר בקובץ, בדרך כלל אחרי שינוי מחירים. אחזרו את הקובץ מחדש |
| הזמינות לא תואמת | המוצר מוצג באתר כאזל, ובקובץ כ"במלאי". בדקו את הגדרות המלאי של החנות |
| חסרה תמונה, או תמונה קטנה מדי | העלו תמונה ראשית של 800 פיקסלים לפחות ברוחב ובגובה |
| טקסט או לוגו על התמונה (Promotional overlay) | החליפו לתמונה נקייה: המוצר על רקע בהיר, בלי כיתוב, מסגרת או סימן מים |
| חסר ברקוד (Missing GTIN) | במוצר של מותג מוכר, הוסיפו את הברקוד שעל האריזה |
| קטגוריה לא תקינה | המספר ב-google_product_category לא קיים ברשימה של גוגל |
| האתר לא מאומת (Website not claimed) | חזרו לשלב 1 ואמתו את האתר |
6. רק חלק מהמוצרים
רק מוצרים שמילאתם בהם description נשלחים לגוגל. כך בוחרים מה יופיע: מוצר שלא רוצים בגוגל - משאירים בלי description.
מוצרים בלי מחיר (למשל "התקשרו לקבלת הצעה") גוגל ידחה. כדי לא לשלוח אותם, הוסיפו לכתובת את ?priced=1, למשל: https://www.my-shop.co.il/gmc.aspx?priced=1
7. גם לפייסבוק ולאינסטגרם
אותה כתובת, עם ?meta=1 בסופה, מתאימה לקטלוג של Meta. בעזרתו אפשר לתייג מוצרים בפוסטים ובאינסטגרם, לפתוח חנות בפייסבוק, ולהריץ מודעות שמציגות לכל גולש את המוצרים שראה באתר.
| ההבדל מהקובץ לגוגל | למה |
|---|---|
| נשלחים כל המוצרים, גם בלי description | אין צורך למלא שדות מיוחדים |
| התיאור נלקח מ-description, ואם אין - מתיאור המוצר באתר | Meta דוחה מוצר בלי תיאור |
| מוצר בלי מותג נשלח עם שם האתר כמותג | Meta דוחה מוצר בלי מותג |
| מוצר בלי תמונה לא נשלח | Meta דוחה מוצר בלי תמונה |
ב-Commerce Manager של Meta, בקטלוג, הוסיפו מקור נתונים מסוג פיד נתונים (Data feed) עם עדכון מתוזמן, והדביקו את הכתובת, למשל: https://www.my-shop.co.il/gmc.aspx?meta=1